科(kē)教儀器(qì)模闆·實驗室質量負責人(rén)2

作(zuò)為(wèi)實驗室的(de)≠☆•↑質量負責人(rén)，經過了(le)一(yī)年(nián)¶σ的(de)質量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，現(xiàn)将工(gōng)作γ$™(zuò)總結如(rú)下(xià)：

一(yī)、質量方針和(hé)質量目标實現(xià↔'•n)情況

本年(nián)度兩次內(nèi)審及日(rì≤±©)常的(de)監督、管理(lǐ)活動顯示，我站(zhàn)科(kē)學規範、準确公正、優質高≠ ♣(gāo)效、熱(rè)忱服務、持續改進的(de)質量方針在全年(nián)的(de)'λ管理(lǐ)活動、技(jì)術(shù)活動中得(∑ de)到(dào)了(le)較好(hǎo)的(de)貫徹，全體(tǐ)人(rén)員(yuán)®✔在日(rì)常工(gōng)作(zuò)中都(dōu)能(néng)理(lǐ)倕解并自(zì)覺執行(xíng)這(zh✘ è)一(yī)方針。年(nián)度十項質量目标完成情況：

（1）XX年(nián)10月(yuè)21日(rì)順利通(tōng)過了(le)省計(jì)量認證複評審；

（2）按建設生(shēng)态城(chéng)市(shì)的(de)要(yào)求，于XX年(nián)7月(yuè)和(hé)12月(yuè)分(fēn)别編制(zhì)了(le÷™"♦)《XX市(shì)環境監測現(xiàn)代化(huà>↔δα)建設方案》和(hé)《XX市(shì)環境監測站(zhàn)XX年(nián)工(gōng)作(zuò)規劃》，明(mín¶♥¶ g)确了(le)今後五年(nián)的(de)發φ↓≠展和(hé)建設內(nèi)容， 完善了(le)全市(shì) （ σ∏包括各鄉(xiāng)鎮） 水(shuǐ)、氣、聲、土(φ≈tǔ)壤監測點位的(de)設置；

（3）針對(duì)日(rì)常監督、檢查中發現(xiàn)的(de)問☆$(wèn)題，質管室于XX年(nián)11月(yuè)編制(zhì)了(le)《xx市(shì)環境監測站(zhàn)現(xi≈€àn)場(chǎng)監測質量控制(zhì)≈"®¥要(yào)求》 ；

（4）在XX年(nián)工(gōng)作(zuò)的(de)基礎上(shàng)，♣×分(fēn)析室繼續開(kāi)展了(le)高(gāo)氯廢水✔™<(shuǐ)COD的(de)分(fēn)析，完成了(le)空(kōng)白(bái)、标準樣品、實 ☆✘‍際樣品等各方面的(de)試驗，并于XX年(nián)6月(yuè)遞交了(le)技(jì)術(shù)報(bào)告；

（5）根據年(nián)初計(jì)劃，于XX年(nián)10月(yuè)完成了(le)xxx、xxx等10名新上(shàng)崗人(rén)員(yuán)和(hé)換崗人(rén)員(yuáφ∏£$n)上(shàng)崗證的(de)申領工(gōng)作(↕¶✘★zuò)；年(nián)度培訓計(jì)劃得(de)到(dào)了(©"γπle)較好(hǎo)的(de)落實，全年(nián ₩♣)組織外(wài)出培訓16次，站(zhàn)內(nèi)業(yè)務學習(xí)26次；

（6）XX年(nián)3月(yuè)完成了(le)上(shàng)年(nián)購(gòu)置的(deσ•)氣相(xiàng)色譜、紅(hóng)外(wài)測油儀、BOD快(kuài)速測定儀、COD快(kuài)速測定儀的(de)調試工(gΩ≈×&ōng)作(zuò)，對(duì)儀器(qì)靈敏度、精密度、準确度、穩定性等> ≥↕各方面技(jì)術(shù)指标進行(xíng)了(le)測試， &♠₹目前這(zhè)些(xiē)儀器(qì)已投入正常使用(yòng)；XX年(nián)4月(yuè)完成了(le)原子(zǐ)吸收儀γ☆®和(hé)流動注射儀的(de)招标，原子(zǐ)吸收儀的 ∞(de)調試于9月(yuè)份完成并投入使用(yòng)，流動注射儀的(de)調試工(gōng)作(zuò¥​"β)已初步完成，待比對(duì)試驗完成後可(kě)∏λ投入使用(yòng)；應急監測儀器(qì)設備購(gòu)置預算(suàn→‌☆)已确定，但(dàn)儀器(qì)未到(dào)位，風(f✘πēng)險源調查工(gōng)作(zuò)也(y≥>♥ě)未完成；

（7）氣相(xiàng)色譜的(de)應用(yòng)能(nén∑∑≠$g)力有(yǒu)所提高(gāo)，儀器(qì)操作(zuò)人(rén)員(yuán)于XX年(nián)5月(yuè)、11月(yuè)分(fēn)别到(dào)上(shàng)海(hǎi)和(hé)北(•≈≥běi)京參加了(le)儀器(qì)應用(yòng)、 樣品預處理(l™↑ǐ)技(jì)術(shù)的(de)學習(xí)；"¥δδ于12月(yuè)完成了(le)環境空(kōng)氣中甲醇監測和(hé)排氣筒中硫酸霧監測的(§♠§de)技(jì)術(shù)報(bào)告及相(xiàng)關的(de)作(zuò)業(y& è)指導書(shū)，甲醇、硫酸霧兩個(gè↓×)新項目的(de)開(kāi)設工(gōng)作(zuò)已​&完成；

（8）各類監測報(bào)告數(shù)據、結÷☆♦論準确公正，未發生(shēng)差錯(cuò)，其他(tā)錯(cuò)誤率低(dī)于1%；

（9）完成了(le)客戶反饋意見(jiàn)的(de)收集，共收集信息反饋表46份，滿意率100％；

（10）根據XX年(nián)實驗室認可(kě)現(xiàn)場(chǎng)評審和(hé)XX年(nián)計(jì)量認證複評審、以及日(rì)常工(gōng)₽•作(zuò)中發現(xiàn)的(de)問(wèn)題，對(duì)σ↑質量手冊、程序文(wén)件(jiàn)、作(zuò)業(yè)指導書(shū)、 記→™錄表式等體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)進行(xíng)了(le)修改， 根據工(gōng)€✘作(zuò)量、工(gōng)作(zuò)重點的(d α≥≤e)變化(huà)調整了(le)監測室、≠✔★自(zì)動監測室、分(fēn)析室和(hé)質量管理(lǐ)室的(de)人↔©←☆(rén)員(yuán)配備，貫徹了(le)持續改進的(de) "γ質量方針。

根據年(nián)度質量目标的(de)完成情況分(fēn)析，在具體(tǐ)實施中¶α還(hái)存在以下(xià)一(yī)些(xiē)問(wèn)題：

（1）站(zhàn)內(nèi)在年(nián)初對(duì)質量目标進行(xíng)了(l₽γe)分(fēn)解并落實到(dào)各科(kē)室，但(dàn$♦$♣)科(kē)室對(duì)質量目标的(de)宣貫不(bùα←)到(dào)位，室內(nèi)工(gōng)作(zuò♠™)人(rén)員(yuán)對(duì)年(nián) ←度質量目标了(le)解不(bù)多(duō)；

（2）年(nián)初質量目标分(fēn)解後，沒有(yǒu)有(yǒu≠₹₹)計(jì)劃地(dì)對(duì)完成進度進行(xíng)跟蹤檢查和(hé)督促，以緻‍>有(yǒu)些(xiē)目标沒有(yǒu) ♠‍完成、有(yǒu)些(xiē)目标完成時(sh☆"í)間(jiān)延後；

（3）對(duì)新項目的(de)開(kāi)×® ∑設、儀器(qì)設備的(de)調試等工(gōng)作(zuò)體(tǐ)系文(  wén)件(jiàn)規定不(bù)具體(tǐ)，新項目的(de)開(k★★āi)設缺少(shǎo)目的(de)性和(hé)計(jì)劃性，項目的(→♠§§de)開(kāi)展和(hé)儀器(qì)設備調試目前雖有(yǒu)大(dà)緻的(≥↑<de)工(gōng)作(zuò)程序，但§β‍∞(dàn)沒有(yǒu)形成文(wén)字規σ±定，工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)不(bù)能​¶(néng)很(hěn)好(hǎo)地(dì)參照(z σΩhào)執行(xíng)；

（4）對(duì)投訴、 反應信息 （站(zhàn)外(wài)÷$™、 站(zhàn)內(nèi)） 的(de)收集、 調查、分(fē ₩₩σn)析不(bù)夠，沒能(néng)運用(yβ≈òng)到(dào)體(tǐ)系和(hé)工(gōng)作(↓÷®'zuò)的(de)改進中。按照(zhào)準則的(de)要(yào)求，不(bù)斷完善¥ε★↑質量體(tǐ)系，努力提高(gāo)管理(lǐ)水(shuǐ)平， 建成↔≥§♥省內(nèi)一(yī)流設備、 一(yī)流技(jì)術(shù) ♥±， 一(yī)流管理(lǐ)，一(yī)流服務的(de)環境監測實驗室是(sh∏<©ì)我站(zhàn)的(de)總體(tǐ)目标，這(♣≥zhè)個(gè)目标不(bù)是(sh✘ ↑εì)很(hěn)具體(tǐ)，不(bù)能(néng)量化(huà)考核，無法評價現(xiàn)≈↔♣¥階段工(gōng)作(zuò)與實現(xiàn)目标之間(jiān)的(↕∏de)關系以及與目标的(de)接近(jìn)程度。

二、近(jìn)期內(nèi)審結果

我站(zhàn)于XX年(nián)7月(yuè)和(hé)12月(yuè)對(duì)質量體(tǐ)系進行(xíngα≈×♥)了(le)兩次內(nèi)部審核，內(nèi)審覆蓋了(le)我站(zhσ₹àn)所有(yǒu)管理(lǐ)活動和(hé)技(jì)術(shù)活動，對(☆÷★₹duì)業(yè)務技(jì)術(shù'∏<)室、質量管理(lǐ)室、監測室、分(fēn‍✘)析室、自(zì)動監測室等各部門(mén)和(hé)站(zhàn☆‍β)領導層進行(xíng)了(le)全面、細緻的(de)審核δ☆。兩次內(nèi)審共發現(xiàn)10個(gè)不(bù)符合質量體(tǐ)系的(₽≥'de)問(wèn)題，涉及管理(lǐ)體(tǐ)系、設施和(hé)環境條件(jiàn)¶≈♦、記錄的(de)控制(zhì)、 人(rén)員(yuán)、設備、文(wén₹∞)件(jiàn)控制(zhì)、 供應品的(de)采φ≤♣購(gòu)等要(yào)素。內(nèi)審發現₽→&←(xiàn)，我站(zhàn)管理(lǐ)體(tǐ)系在監測結果質量保證、服務質®'∞♣量承諾的(de)履行(xíng)、內(n©‌∞èi)部審核、管理(lǐ)評審等方面做(zuò)得(≈ ∑de)比較到(dào)位，但(dàn)在實驗室安全防護、客戶信息反饋、預防措施、改進等方面尚有✘λ®≥(yǒu)欠缺，須加深對(duì)CNAL/AC 01:XX、CNAL/AC 06:XX中相(xiàng)關條款的(de)理(lǐ)解，完善π'↓Ω體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)，加強宣貫，不(bù)斷改₽★₽©進體(tǐ)系的(de)運行(xíng)效果。通(tōng)過內(nèi)審，找出了(le)體(↓γtǐ)系運行(xíng)中存在的(de)問(wèn)題，↕₹為(wèi)改進體(tǐ)系打下(xià)了(le)良好β∏(hǎo)的(de)基礎。

三、外(wài)部審核情況

XX年(nián)10月(yuè)20日(rì)至21日(rì)，XX省質量技(jì)術(shù)監督局現(x>α&↓iàn)場(chǎng)評審組對(duì)我站(zhàn)進行(xíng)了(l→'$¶e)計(jì)量認證複評審，評審組認為(wèi)我站(zhàn)已建立了(le)基本符合評Ω§£ 審準則要(yào)求的(de)文(wén)件(jiàn)化(huà)€♣  質量管理(lǐ)體(tǐ)系，并正常實施、運行(xí&§ng)，每年(nián)能(néng)通(tōng‍γλ)過內(nèi)審、管理(lǐ)評審不(bù)斷改進體(tǐ)系，自(zì)我完善、$←>持續改進的(de)機(jī)制(zhì)基本形成，體(t♦←↔ǐ)系對(duì)實現(xiàn)組織的(de)質量方針、質量目标基本适宜、有(yǒu)效。現(±♣σxiàn)場(chǎng)評審共發現(xiàn)4個(gè)不(bù)符合項和(hé)1個(gè)觀察項，涉及體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)、設施和(hé)環境&¥≥π條件(jiàn)、樣品管理(lǐ)、記錄、報(bào)告、內(nèi↓∞← )審等方面，針對(duì)這(zhè)些(xiē)不(bù)符合，各責任部門(mén)已£'•作(zuò)出了(le)糾正，并制(zhì)定、實施了(le)相(xià$♥✘ng)應的(de)糾正措施， 确保這(zhè)些(xiē)不(bù)符合不(bù)重複發‍ φπ生(shēng)。另外(wài)，現(xiàn)場(chǎ‍™ng)評審還(hái)提出了(le)質量目标需要(yào"♣γ)量化(huà)、管理(lǐ)評審提出的(de)改進要(yπ∏∞♠ào)求需要(yào)制(zhì)定具體(tǐ)措施并進行(xín≠§g)實施、驗證等管理(lǐ)問(wèn)題和(hé)計(jì)量檢定部門(mén)的(de✔↓)資質确認、現(xiàn)場(chǎng)采集樣品的(deσ☆π)運輸保存等技(jì)術(shù)問(w"‍èn)題，這(zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì)我們在今後工(gōng)作(zuò)中₩÷‍≠應該加以關注和(hé)改進的(de)。XX年(nián)12月(yuè)30日(rì)xx市(shì)環境監測中心站(zhàn)對(duì)我站(zhàn)進行γ₽♠₹(xíng)了(le)年(nián)度業(yè)務工(gōng)作(zuò)和(hé©♦γ×)質量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的(de)檢查，檢查組充分(∏×÷​fēn)肯定了(le)我站(zhàn)工(gōng)作(zuò)成績，同時(shí)也(yě)指​≈φ出了(le)我站(zhàn)工(gōng)作(zuò)的(de)一(yī)些(xiē)不(bù≠¶)足：（1）內(nèi)審、管理(lǐ)評審、質量監督不(bù)能(néng)浮于表面，對(↓≥duì)管理(lǐ)水(shuǐ)平的(de)提高(gāo)要(yào)起到(dào)λ©≈一(yī)個(gè)實質性的(de)促進；（2）對(duì)客戶投訴的(de)處理(lǐ)要(yào)高(gāo)度重•♥視(shì)，認真分(fēn)析問(wèn)題、查找原因，形成投訴處理(lǐ)報(bào)告并将☆€✘×處理(lǐ)結果反饋給客戶；（3）密切關注現(xiàn)場(chǎng)質量監督，因為(wèi)很(← ★φhěn)多(duō)抱怨的(de)根源在于現(xiàn   )場(chǎng)采樣，現(xiàn)場(chǎng)儀器(q©☆δ₹ì)使用(yòng)前的(de)核查一(yī)定要(yào)到(dào)位 （流量、 氣♣₩‌密性檢查、 标氣校(xiào)準等） ；（4）有(yǒu)機(jī)分(fēn)析能(néng)力要(♥ ∞φyào)加強，不(bù)能(néng)局限于常規項目；（5）培訓要(yào)有(yǒu)層次，要(yào)識别不(bù)同的(de)培訓目标和•↓(hé)人(rén)員(yuán)的(de)不(b✔​ ù)同需求，基礎規範一(yī)定要(yào)培訓到(dào)位€>π；（6）三同時(shí)項目的(de)管理(l♠'ǐ)和(hé)人(rén)員(yuán)上(φ•♣←shàng)崗證問(wèn)題，重點項目的(de)方案、報(bào)告有(yǒu)待改進；(7)要(yào)鼓勵技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)發表論文(wén)， 提高☆₹(gāo)人(rén)員(yuán)能(néng)力；(8)COD分(fēn)析每批樣品要(yào)帶标樣進行(xíng)質量控制(zhì)。☆​∑

四、糾正措施、預防措施執行(xíng)情況©β&✔

內(nèi)審發現(xiàn)的(de)10個(gè)不(bù)符合項和(hé)計(jì)量認證現(xiàn)場(™ £chǎng)評審發現(xiàn)的(de)4個(gè)不(bù)符合項、1個(gè)觀察項都(dōu)得(de)到(dào)了↕∑₽φ(le)有(yǒu)效的(de)整改，糾正措施執行(xíng)÷>情況良好(hǎo)。XX年(nián)全年(nián)各科(kē)室僅提供☆δ→★1例預防措施， 對(duì)預防的(de)σ$關注程度需要(yào)提高(gāo)，預防能(néng)力有(₽×γyǒu)待加強。上(shàng)次管理(lǐ)評審共提出9項改進措施， 其中通(tōng)過計(jì)量認證、加強人(rén)©Ω員(yuán)培訓、完成儀器(qì)調試、完善現(xiàn)場∏&↑'(chǎng)質量監控、進行(xíng)體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)修∞σσ改等5項轉化(huà)為(wèi)XX年(nián)質量目标， 已基本得(de)到(dào)實施，其餘4項（加強內(nèi)部管理(lǐ)、提高(gāo)空(kōng)氣質量預報(bào)準确率、組織預&≈₩防措施的(de)學習(xí)、實驗室配備專用(yòng)空(kōng)調）也(y☆&ě)已完成，但(dàn)現(xiàn)場(chǎng)監測的(£★∞de)質量控制(zhì)和(hé)預防能(néng)力的(de)提高(gāo)還(h€$♦•ái)需繼續加快(kuài)實施。

五、實驗室間(jiān)比對(duì)和(hé)能(né$δng)力驗證工(gōng)作(zuò)

XX年(nián)參加實驗室認可(kě)委能(néng)力驗證2次，共有(yǒu)9個(gè)項目（總硬度、Ca、Mg、Cl、SO4、COD、揮發酚、總磷、總氮） ，其中COD不(bù)合格（已遞交整改報(bào)告） 、SO4雖然沒有(yǒu)離(lí)群，但(dàn)存在‍' 一(yī)些(xiē)問(wèn)題（已遞交核查報(bào)告） 。參加省質量技(jì)術(shù ​§)監督局能(néng)力驗證1次，共有(yǒu)石油類、BOD5、二氧化(huà)硫3個(gè)項目，其中石油類出現(xiàn)不(bù)合格，補考後通(tōng)過。另☆φ外(wài)參加中國(guó)環境監測總站(z®<¶εhàn)酸雨(yǔ)普查質控考核1次，有(yǒu)pH、電(diàn)導率2個(gè)項目，全部合格；參加無錫地(dì)區(qū)地(dì←↓)表水(shuǐ)采樣、分(fēn)析比對(duì)₽©♣1次，有(yǒu)18個(gè)項目（水(shuǐ)溫、pH、電(diàn)導率、溶解氧、高(gāo)錳酸鹽指數(shù)Ω>≈、BOD5、氨氮、石油類、總磷、總氮、揮發酚、硫化(huà)物(wù)、銅、鋅、氟、LAS、砷、硒），結果尚未公布。參加這(zhè)些(xiē ★±)能(néng)力驗證和(hé)比對(d÷¥uì)項目雖然給實驗室帶來(lái)了(le)一(yī)定的(de)壓力，但♣±(dàn)從(cóng)中我們獲益很(hěn)♦‍✘多(duō)，可(kě)以指導我們改進今後工(gōng)作(zuò)，比如(rú)開(kππ± āi)展試驗前如(rú)何考慮周到(dào)細緻、安排試驗工(gōng)作(zuò)如(rú£≠α)何更有(yǒu)計(jì)劃，同一(yī)樣品不(bù)同項目♣≥£₽之間(jiān)如(rú)何分(fēn)配、核對∑♥©α(duì)，加強實驗人(rén)員(yuán)基本功的(de)訓練和(hé)基礎規範的(d"δ$♠e)學習(xí)等，這(zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì)> ✔今年(nián)出現(xiàn)不(bù)合格項目給我們的(de)經驗教訓。另外(wài)©₩©<，總站(zhàn)酸雨(yǔ)普查質控報↓λ(bào)告中反映的(de)降水(shuǐ)監測中存在的(de)問(wèn)題以及提φ®₽"出的(de)建議(yì)，也(yě)可(kě)以供我們今後工(gōng)作(zuò>α)參考。如(rú)降水(shuǐ)樣品在大(dà)部分(fēn)監測站(zhàn)由于多(du¶♣♥£ō)個(gè)人(rén)員(yuán)、多(duō)個(gè)部門÷Ω'(mén)參與分(fēn)析，流轉環節多(duō)，引入誤差多(duō)，因此✘©我站(zhàn)如(rú)果要(yào)進一(yī)步拓展降水(shuǐ&>)監測能(néng)力，從(cóng)原始的(de)pH測定向降水(shuǐ)成分(fēn)分(fēn)析發展，應考慮逐步完善降水(shuǐ)監測體(t☆®✘ǐ)系、配備專用(yòng)儀器(qì)設備、專職機✘✔λ(jī)構和(hé)人(rén)員(yuán≤♥)，建立标準化(huà)的(de)操作(zuò™₽β∞)程序和(hé)全過程的(de)質量保證體(tǐ)系。

六、客戶投訴及其處理(lǐ)情況

XX年(nián)有(yǒu)記錄的(de)客戶投訴共4起，分(fēn)别是(shì)XX有(yǒu)限公司排放(fàng)水(shuǐ)pH（XX-6-21）、XX處理(lǐ)有(yǒu)限公司委托送樣SS（XX-8-17）、XX原水(shuǐ)COD（XX-11-1）、XX司排放(fàng)水(shuǐ)COD（XX-12-31）。經調查：（1）XX投訴不(bù)成立，是(shì)企業(↓↔★♣yè)自(zì)身(shēn)操作(zuò)問(wèn)題；（2）開(kāi)發區(qū)污水(shuǐ)處理(lǐ)有(yǒu)限公司委£®£托送樣SS是(shì)我站(zhàn)分(fēn)​→析出現(xiàn)差錯(cuò)；（3）XX是(shì)我站(zhàn)采樣不(b✘£&σù)規範引起的(de)；（4）XX投訴經過實驗室重新分(fēn)析和(hé)到(dàoβγ♦)企業(yè)實地(dì)調查，無法作(zuò)出判斷。從(cóng)投訴項目看(×'>"kàn)，基本上(shàng)還(hái)是(s™♠δhì)集中在客戶自(zì)身(shēn)具↑>φ備監測能(néng)力的(de)pH、SS、COD等項目上(shàng)；從(cóng)投訴樣品的(‌★§•de)類型看(kàn)，包括各種樣品，原水(shuǐ)、排放(fàng)水(shuǐ)、委托ε↑送樣都(dōu)涉及；從(cóng)客戶關注的(de)數(s♣≈∑hù)據看(kàn)，焦點在于超标數(sh∑✔ù)據和(hé)臨界數(shù)據。分(fēn)析各類投訴可(kě)✔™$₩以看(kàn)出，随著(zhe)企業(yè)自(z±₹↔ì)身(shēn)分(fēn)析能(néng)力的(de)提高(gāo≈↕)和(hé)維護自(zì)身(shēn)利益的(de)意識的(de)加ε§★♣強（因為(wèi)處罰力度在加大(dà)） ，我們必須高(gāo)度重視(shì)常¶™↕ 規監測項目的(de)數(shù)據質量，增強對(duì)數(shù)據的(de)‍✘↕敏感性和(hé)分(fēn)析能(néng)力，預防類似投訴的(de)重複發生&'€↑(shēng)。同時(shí)也(yě)要(yào)加強與客戶間(jiān)的(de)交流，摸清客♥↑×戶實力，著(zhe)重于重點客戶、重點項目的(de)管理(lǐ)。從(cóng)投訴的(de®‌)收集情況看(kàn)，很(hěn)多(duō)口頭投訴沒有(yǒu)及時(shí)記錄，♥✘也(yě)未能(néng)引起足夠重視(shì)。

七、員(yuán)工(gōng)培訓情況分(★β'fēn)析

目前全站(zhàn)共有(yǒu)技(j¶≠♦ì)術(shù)人(rén)員(yuán)XX人(rén)，其中從(cóng)事(shì)本行(xíng)業(yè)工(gōng)作(zuò)10年(nián)以上(shàng)的(de)有(yǒu)→ <X人(rén)、5年(nián)以上(shàng)的(de)有(yǒu)X人(rén)、3～4年(nián)的(de)有(yǒu)X人(rén)、1～2年(nián)的(de)有(yǒu)X人(rén)、在培員(yuán)工(gōng)有(yǒu)X人(rén)，具有(yǒu)5年(nián)以上(shàng)工(gōng)作(zuò)經驗的(de)人(¥≠↑rén)員(yuán)僅占 ％，2年(nián)以內(nèi)工(gōng)作(>£zuò)經驗的(de)人(rén)員(yuán)占了(le)50％（其中在培人(rén)員(yuán)又(yòu)占近(jìn)50％），可(kě)以看(kàn)出我站(zhàn)人(rén)員(y∏₽'↑uán)培訓的(de)工(gōng)作(π'zuò)量非常大(dà)，提高(gāo)人(rén)員(yuán)✘₹✘£素質的(de)任務極為(wèi)艱巨。XX年(nián)全年(nián)共組織外(wài)出業(yè)務培訓16次、站(zhàn)內(nèi)業(yè)務學習(xí)26次，學習(xí)內(nèi)容包括實驗室管理(lǐ)、監測技(jì<←♠δ)術(shù)、消防安全等各方面相(xiàng)關知(zhīεε≥®)識，投入經費(fèi)萬餘元。與XX年(nián)相(xiàng)比，XX年(nián)培訓力度明(míng)顯加大(dà)，不(bù)論在外(wài)出培訓人(rén→©∞₽)次、站(zhàn)內(nèi)業(yè)務學習(x≈γ£í)班次、經費(fèi)投入或是(shì)在培訓形式上(shàng)，都(dōu< )有(yǒu)很(hěn)大(dà)的(de)改進，也(yě)取得§‍(de)了(le)比較好(hǎo)的(de)培訓效果。但(dàn)是(shì)與目前工(gōn≠↕ g)作(zuò)和(hé)今後發展需要(yào)相(xiàng)比，監測人(rén)員(yuá$↔ λn)素質還(hái)有(yǒu)一(yī)定差距，培>‌↕訓工(gōng)作(zuò)任重而道(dào)遠(yuǎn)，還(hái)£δ>≠需要(yào)我們繼續改進培訓方式、營造學習(xí)氛圍、提高(gā ₩o)培訓效能(néng)。

八、日(rì)常管理(lǐ)、監督情況

XX年(nián)實驗室管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)主要(yào)圍'<繞完善管理(lǐ)體(tǐ)系、 通(tōng)過計(jì)量認證複評審這(zhè)個(gè)目标≈×‌進行(xíng)，根據年(nián)度監測工(gōng)作(γ©zuò)計(jì)劃、質量監控計(jì)劃開(kāi)展了(le)內(nα≥èi)審、管評、質量監督、人(rén)員(yuán)培訓考核、儀器(qì)設備檢定/校(xiào)準、能(néng)力驗證、實驗室檢查等活動，并對(duì)體(tǐ)系文(wé→↔↕n)件(jiàn)進行(xíng)了(le)修改。根據日(rì)₽★常發現(xiàn)問(wèn)題和(hé)年(nián)度質Ω​♥控報(bào)告反映，目前實驗室內(nèi)執行(xíng)年(nián)¶β度質控計(jì)劃較好(hǎo)， 能(néng)↑π 力驗證、 平行(xíng)樣、 密碼樣、空(kōng)白•&♠(bái)、加标、标樣考核、期間(jiān)核查、原始計(jì)量複審核等各項措施都(dōu)得₽↔(de)到(dào)了(le)有(yǒu)效地(dì)落實，質量管理(lǐ)室♠₩對(duì)自(zì)動監測站(zhàn)每月(yuè)一(yī)次的(de)質量核查也(yě)₹→δ已形成制(zhì)度。現(xiàn)場(chǎng)監測的(de)質量管理(lǐ)存在問(wèn)'π≈題比較多(duō)，年(nián)度質控計(jì)劃執行(xíng)不(bù)到(dào)位（≥×™♦監測前的(de)檢查、期間(jiān)核查基本沒有(yǒu)&'開(kāi)展），同時(shí)對(duì)​≈現(xiàn)場(chǎng)工(gōng)作(zuò)也(yě≠β)缺乏有(yǒu)效的(de)管理(lǐ)手段，無法進行(xíng)考核。質量監督也(yě)是(  >¶shì)我站(zhàn)質管工(gōng)作(€∑✔↓zuò)的(de)一(yī)個(gè)主要(yào)≠★薄弱點，XX年(nián)全年(nián)5位質量監督員(yuán)共形成監督報(bà‌≤&o)告共9份，與上(shàng)年(nián)相(xiàng)比，監督力度明(míng)✘ 顯下(xià)降 （XX年(nián)共21份監督報(bào)告） ，而且僅發現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題（天平內(nèi)矽膠未↔β及時(shí)更換、大(dà)氣采樣儀記錄不(bù)全） ，£↓監督的(de)力度、深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不(bù)能(néng)滿足實際工¥✔(gōng)作(zuò)的(de)要(yào)求，因此，如(rú)何做(zuò)好(hǎo)XX年(nián)的(de)質量監督工(gōng)作(zuò)也¶✘(yě)是(shì)迫切需要(yào)我們解決的(de)問(wèn)題。

九、制(zhì)約我站(zhàn)發展的(de)三大(dà)問(wèn)題分(≤↕ fēn)析

日(rì)常管理(lǐ)中出現(xiàn)的(de)各種問(wèn)題和(hé)工(gōn↑×£g)作(zuò)中的(de)難點，可(kě)以看(kàn)到(d$>ào)制(zhì)約我站(zhàn)發展的(de)三個(gè)主要(y←≤>ào)因素：1、 資金(jīn)的(de)限制(zhì)，日(rì)常運行(xíng)和(hé)發​↓♦展投入所需的(de)資金(jīn)渠道(dào)不(bù)暢通λ↑>∏(tōng)；2、人(rén)才的(de)缺失，人(rén)員(yuán)流動大(dà)（←₽≥從(cóng)1996年(nián)至今已有(yǒu)20多(duō)人(rén)相(xiàng)繼調離(lí)我站(zhà ∞✘€n)） ，現(xiàn)有(yǒu)技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán↓φσ)素質急需提高(gāo)；3、沒有(yǒu)很(hěn)好(hǎo)∏ ÷的(de)激勵機(jī)制(zhì)， 無法激發、 調動員(yuán)工(gōnπ$σ→g)積極性。

十、改進的(de)建議(yì)

建議(yì)對(duì)省內(nèi)各環•♥境監測實驗室的(de)現(xiàn)狀、發展趨勢作(zuò)一(yī)些♥∞(xiē)了(le)解，包括其人(rén)員×±≈(yuán)、設備、管理(lǐ)、監測能(néng)力、服務等情況，&₩以此來(lái)确定我站(zhàn)的(de)發展目标并制(zhì)定分(fēn)步​σו實施計(jì)劃。

結構鑒定檢測【實操教學視(shì)頻(pín)】